1. Worum geht es?
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir bei yoSoft Personendaten im Zusammenhang mit unserer Webseite **yosoftware.online** und der Kontaktaufnahme mit uns bearbeiten.
Personendaten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.
Diese Erklärung betrifft unsere Firmenwebseite. Die Datenbearbeitung innerhalb einzelner yoSoft-Anwendungen ist gesondert zu beschreiben, soweit sie über die hier genannten Vorgänge hinausgeht.
2. Wer ist verantwortlich?
Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:
yoSoft
Martin Santmann
Sägegasse 75
3556 Trub
Schweiz
E-Mail für Datenschutzanfragen: info@yosoftware.online
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir bei yoSoft Personendaten im Zusammenhang mit unserer Webseite **yosoftware.online** und der Kontaktaufnahme mit uns bearbeiten.
Personendaten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen, beispielsweise Name, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse.
Diese Erklärung betrifft unsere Firmenwebseite. Die Datenbearbeitung innerhalb einzelner yoSoft-Anwendungen ist gesondert zu beschreiben, soweit sie über die hier genannten Vorgänge hinausgeht.
2. Wer ist verantwortlich?
Verantwortlich für die in dieser Erklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist:
yoSoft
Martin Santmann
Sägegasse 75
3556 Trub
Schweiz
E-Mail für Datenschutzanfragen: info@yosoftware.online
3. Besuch unserer Webseite und Hosting
Beim Aufrufen unserer Webseite werden technische Daten übermittelt, die für die Bereitstellung der angeforderten Inhalte erforderlich sind. Dazu gehört insbesondere deine IP-Adresse.
[Hier die tatsächlich protokollierten Daten ergänzen, beispielsweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browserinformationen, Referrer und Fehlermeldungen.]
Wir verwenden diese Daten, um die Webseite bereitzustellen und – soweit entsprechende Protokolle geführt werden – Fehler zu untersuchen sowie Missbrauch und Angriffe zu erkennen.
Hosting und technischer Betrieb: **[Anbieter mit vollständigem Namen und Sitz oder Angaben zum Eigenbetrieb]**
Bearbeitungs- und Speicherländer: **[Länder einschliesslich allfälliger Backup-Standorte]**
Aufbewahrung der Serverprotokolle: **[Tatsächliche Dauer oder Löschkriterien]**
4. Kontaktaufnahme und Support
Wenn du uns per E-Mail oder über eine auf der Webseite angebotene Kontaktmöglichkeit kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Angaben. Dazu können dein Name, deine Kontaktdaten, der Inhalt deiner Nachricht und beigefügte Dateien gehören.
Wir verwenden diese Informationen, um deine Anfrage zu beantworten, technische Unterstützung zu leisten oder vorvertragliche und vertragliche Anliegen zu bearbeiten.
Bitte übermittle uns nur Daten, die für dein Anliegen erforderlich sind, und keine Passwörter oder anderen geheimen Zugangsdaten.
Für die Abwicklung unserer E-Mail-Kommunikation verwenden wir **[Anbieter beziehungsweise eigenen Mailserver und Bearbeitungsland ergänzen]**.
Anfragen und die zugehörige Korrespondenz bewahren wir **[Dauer oder konkrete Löschkriterien ergänzen]** auf. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.
5. Cookies und ähnliche Technologien
[Hier die tatsächlich eingesetzten Cookies und lokalen Speichertechnologien beschreiben. Je Technologie sind Zweck, Anbieter, gespeicherte Informationen und Speicherdauer anzugeben. Falls keine eingesetzt werden, diesen Abschnitt entsprechend ersetzen.]
Du kannst Cookies über die Einstellungen deines Browsers löschen oder deren Speicherung einschränken. Werden für bestimmte Funktionen notwendige Cookies blockiert, können diese Funktionen beeinträchtigt sein.
[Falls vorhanden: Link und Beschreibung der Einstellungen ergänzen, über die freiwillige Einwilligungen erteilt oder widerrufen werden können.]
6. Analyse und eingebundene Dienste
[Hier angeben, ob Analysewerkzeuge, externe Schriftarten, Videos, Karten, Captcha-Dienste, CDN-Dienste oder andere externe Inhalte eingesetzt werden. Für jeden Dienst Anbieter, Zweck, Datenarten, Empfänger, Bearbeitungsländer, Speicherdauer und gegebenenfalls Einwilligungs- oder Widerspruchsmöglichkeiten aufführen. Nicht eingesetzte Dienste nicht nennen.]
7. Bestellungen, Zahlungen und Benutzerkonten
[Diesen Abschnitt nur verwenden, wenn entsprechende Funktionen auf der Webseite vorhanden sind, und auf deren tatsächlichen Umfang anpassen.]
Wenn du bei uns Software oder Leistungen bestellst, bearbeiten wir die für die Abwicklung erforderlichen Kontakt-, Bestell- und Rechnungsdaten. Bei Benutzerkonten kommen die für Registrierung und Anmeldung benötigten Kontodaten hinzu.
Wir verwenden diese Angaben zur Bereitstellung der bestellten Leistungen, zur Verwaltung von Zugängen und Lizenzen sowie zur Rechnungsstellung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
Eingesetzte Zahlungsanbieter und weitere Empfänger: **[Vollständige Namen, übermittelte Daten und Zwecke]**
Bearbeitungsländer: **[Länder]**
Aufbewahrungsfristen: **[Fristen für Konten, Bestellungen, Lizenzdaten und Buchhaltungsunterlagen]**
[Etwaige Gerätekennungen, Aktivierungsprüfungen oder Nutzungsprotokolle konkret beschreiben, sofern vorhanden.]
8. Empfänger und Datenbearbeitung im Ausland
Soweit für die beschriebenen Zwecke erforderlich, erhalten die oben genannten Dienstleister Zugang zu Personendaten. Weitere Bekanntgaben können erfolgen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
[Weitere tatsächlich eingesetzte Empfänger oder Empfängerkategorien ergänzen, etwa IT-Support oder Treuhand.]
Bekanntgaben ins Ausland: **[Entweder bestätigen, dass keine erfolgen, oder die tatsächlichen Empfängerstaaten nennen. Bei Bedarf die verwendeten Datenschutzgarantien beziehungsweise einschlägigen Ausnahmen konkret ergänzen. Auch Fernzugriffe aus dem Ausland berücksichtigen.]**
9. Aufbewahrung und Löschung
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine längere Aufbewahrung kann erforderlich sein, wenn Daten zur Klärung eines konkreten Rechtsstreits benötigt werden.
Anschliessend löschen oder anonymisieren wir die Daten. Für Sicherheitskopien gelten folgende Lösch- beziehungsweise Überschreibungszyklen: **[Tatsächliche Backup-Fristen ergänzen]**.
10. Datensicherheit
Wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.
[Die tatsächlich umgesetzten Massnahmen knapp ergänzen, beispielsweise verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmässige Sicherheitsupdates.]
11. Deine Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts kannst du Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über dich bearbeiten. Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten sowie, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, die Löschung oder Unterlassung bestimmter Datenbearbeitungen verlangen.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du ausserdem die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten verlangen. Eine erteilte Einwilligung kannst du mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter **[E-Mail-Adresse]**. Soweit erforderlich, können wir zusätzliche Angaben zur Überprüfung deiner Identität verlangen. Gesetzliche Einschränkungen und Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.
Bei datenschutzrechtlichen Bedenken kannst du dich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden: https://www.edoeb.admin.ch
12. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.
Beim Aufrufen unserer Webseite werden technische Daten übermittelt, die für die Bereitstellung der angeforderten Inhalte erforderlich sind. Dazu gehört insbesondere deine IP-Adresse.
[Hier die tatsächlich protokollierten Daten ergänzen, beispielsweise IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browserinformationen, Referrer und Fehlermeldungen.]
Wir verwenden diese Daten, um die Webseite bereitzustellen und – soweit entsprechende Protokolle geführt werden – Fehler zu untersuchen sowie Missbrauch und Angriffe zu erkennen.
Hosting und technischer Betrieb: **[Anbieter mit vollständigem Namen und Sitz oder Angaben zum Eigenbetrieb]**
Bearbeitungs- und Speicherländer: **[Länder einschliesslich allfälliger Backup-Standorte]**
Aufbewahrung der Serverprotokolle: **[Tatsächliche Dauer oder Löschkriterien]**
4. Kontaktaufnahme und Support
Wenn du uns per E-Mail oder über eine auf der Webseite angebotene Kontaktmöglichkeit kontaktierst, bearbeiten wir die von dir übermittelten Angaben. Dazu können dein Name, deine Kontaktdaten, der Inhalt deiner Nachricht und beigefügte Dateien gehören.
Wir verwenden diese Informationen, um deine Anfrage zu beantworten, technische Unterstützung zu leisten oder vorvertragliche und vertragliche Anliegen zu bearbeiten.
Bitte übermittle uns nur Daten, die für dein Anliegen erforderlich sind, und keine Passwörter oder anderen geheimen Zugangsdaten.
Für die Abwicklung unserer E-Mail-Kommunikation verwenden wir **[Anbieter beziehungsweise eigenen Mailserver und Bearbeitungsland ergänzen]**.
Anfragen und die zugehörige Korrespondenz bewahren wir **[Dauer oder konkrete Löschkriterien ergänzen]** auf. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.
5. Cookies und ähnliche Technologien
[Hier die tatsächlich eingesetzten Cookies und lokalen Speichertechnologien beschreiben. Je Technologie sind Zweck, Anbieter, gespeicherte Informationen und Speicherdauer anzugeben. Falls keine eingesetzt werden, diesen Abschnitt entsprechend ersetzen.]
Du kannst Cookies über die Einstellungen deines Browsers löschen oder deren Speicherung einschränken. Werden für bestimmte Funktionen notwendige Cookies blockiert, können diese Funktionen beeinträchtigt sein.
[Falls vorhanden: Link und Beschreibung der Einstellungen ergänzen, über die freiwillige Einwilligungen erteilt oder widerrufen werden können.]
6. Analyse und eingebundene Dienste
[Hier angeben, ob Analysewerkzeuge, externe Schriftarten, Videos, Karten, Captcha-Dienste, CDN-Dienste oder andere externe Inhalte eingesetzt werden. Für jeden Dienst Anbieter, Zweck, Datenarten, Empfänger, Bearbeitungsländer, Speicherdauer und gegebenenfalls Einwilligungs- oder Widerspruchsmöglichkeiten aufführen. Nicht eingesetzte Dienste nicht nennen.]
7. Bestellungen, Zahlungen und Benutzerkonten
[Diesen Abschnitt nur verwenden, wenn entsprechende Funktionen auf der Webseite vorhanden sind, und auf deren tatsächlichen Umfang anpassen.]
Wenn du bei uns Software oder Leistungen bestellst, bearbeiten wir die für die Abwicklung erforderlichen Kontakt-, Bestell- und Rechnungsdaten. Bei Benutzerkonten kommen die für Registrierung und Anmeldung benötigten Kontodaten hinzu.
Wir verwenden diese Angaben zur Bereitstellung der bestellten Leistungen, zur Verwaltung von Zugängen und Lizenzen sowie zur Rechnungsstellung und Bearbeitung von Kundenanfragen.
Eingesetzte Zahlungsanbieter und weitere Empfänger: **[Vollständige Namen, übermittelte Daten und Zwecke]**
Bearbeitungsländer: **[Länder]**
Aufbewahrungsfristen: **[Fristen für Konten, Bestellungen, Lizenzdaten und Buchhaltungsunterlagen]**
[Etwaige Gerätekennungen, Aktivierungsprüfungen oder Nutzungsprotokolle konkret beschreiben, sofern vorhanden.]
8. Empfänger und Datenbearbeitung im Ausland
Soweit für die beschriebenen Zwecke erforderlich, erhalten die oben genannten Dienstleister Zugang zu Personendaten. Weitere Bekanntgaben können erfolgen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
[Weitere tatsächlich eingesetzte Empfänger oder Empfängerkategorien ergänzen, etwa IT-Support oder Treuhand.]
Bekanntgaben ins Ausland: **[Entweder bestätigen, dass keine erfolgen, oder die tatsächlichen Empfängerstaaten nennen. Bei Bedarf die verwendeten Datenschutzgarantien beziehungsweise einschlägigen Ausnahmen konkret ergänzen. Auch Fernzugriffe aus dem Ausland berücksichtigen.]**
9. Aufbewahrung und Löschung
Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Eine längere Aufbewahrung kann erforderlich sein, wenn Daten zur Klärung eines konkreten Rechtsstreits benötigt werden.
Anschliessend löschen oder anonymisieren wir die Daten. Für Sicherheitskopien gelten folgende Lösch- beziehungsweise Überschreibungszyklen: **[Tatsächliche Backup-Fristen ergänzen]**.
10. Datensicherheit
Wir treffen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust und Missbrauch zu schützen.
[Die tatsächlich umgesetzten Massnahmen knapp ergänzen, beispielsweise verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen und regelmässige Sicherheitsupdates.]
11. Deine Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts kannst du Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über dich bearbeiten. Du kannst die Berichtigung unrichtiger Daten sowie, unter den gesetzlichen Voraussetzungen, die Löschung oder Unterlassung bestimmter Datenbearbeitungen verlangen.
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kannst du ausserdem die Herausgabe oder Übertragung bestimmter Daten verlangen. Eine erteilte Einwilligung kannst du mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns unter **[E-Mail-Adresse]**. Soweit erforderlich, können wir zusätzliche Angaben zur Überprüfung deiner Identität verlangen. Gesetzliche Einschränkungen und Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.
Bei datenschutzrechtlichen Bedenken kannst du dich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden: https://www.edoeb.admin.ch
12. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitungen oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung veröffentlichen wir auf dieser Webseite.
Stand: 09.10.2026